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Condiciones Generales de Uso.
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática AUBA (en adelante, la “Aplicación” o “Apps”) y del sitio web www.auba.com.ar u cualquier otro medio de la marca AUBA, ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro. La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Argentina. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web el usuario que solicita el servicio (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Así mismo reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. AUBA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario Solicitante podrá notificar a AUBA a través de los medios de comunicación disponible para tal fin que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales. Así mismo, AUBA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.
2. Contenidos
A través de la Aplicación, AUBA facilita al Usuario un servicio de comunicación entre el/los proveedores de productos y servicios y los usuarios consumidores finales, sea de cualquiera de los servicios promocionados dentro de las Apps o páginas web de AUBA. La Aplicación y/o Sitio Web facilita a los USUARIOS, (Proveedores y Usuarios consumidores finales) diferentes contenidos, información y datos para que sea usado para sus beneficios en relación con el Servicio. AUBA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. AUBA no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. AUBA actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de UN SERVICIO DE INFORMACIÓN, NO DE PROVEEDOR. Será responsabilidad exclusiva de los terceros proveedores de productos y/o servicios la prestación de los servicios de transporte y/o cualquier otro servicio que sea publicitado en las Apps de AUBA. AUBA únicamente pone a disposición de los usuarios y proveedores y todo aquel que necesite el servicio una herramienta para reservar los servicios de transportes y/o cualquier otro que se promociones mediante las Apps o páginas web o cualquier otro que se genere con la marca AUBA.
2B. Contenidos Responsabilidad de Proveedores:
Los usuarios Proveedores de la plataforma de Auba, sus Aplicaciones y/o páginas web u cualquier otra herramienta que Auba ponga a su disposición, aceptan de plena conformidad éstas reglas de Términos y Condiciones y sus probables cambios a futuro al realizar su registración e iniciar sesión y acceder al servicio, así mismo acepta su responsabilidad de todo lo que publicita y ofrece, de cualquier transacción comercial o no que derive del uso de la plataforma, como cualquier actividad que realice el proveedor, sea del índole que sea, como también así, sobre sus habilitaciones y/o permisos que a cada uno le pueda llegar a caber según su actividad, profesión u emprendimiento, como para cualquier actividad comercial o no que ofrezca en nuestras plataforma, cualquiera sea su formato. De este modo, acepta también desligar a Auba de cualquier reclamo, demanda o problema que pueda surgir del uso de las herramientas antes mencionadas brindadas al proveedor.
2C. Contenido Responsabilidad de Usuarios Consumidores Finales:
Los usuarios consumidores finales de la plataforma de Auba, de sus Aplicaciones y/o páginas web u cualquier otra herramienta que Auba ponga a su disposición, aceptan de plena conformidad éstas reglas de Términos y Condiciones y sus probables cambios a futuro al realizar su registración e iniciar sesión y acceder al servicio, así mismo acepta que Auba no es responsable de las publicaciones en sus herramientas de comunicación, ni de los productos y/o servicios que los proveedores ofrezcan en nuestra plataforma, aplicaciones móviles y/o páginas webs, como tampoco es Auba responsable de verificar si el/los proveedores de productos y/o servicios de cualquier índole posee o no los permisos, habilitaciones o tramitación alguna concerniente a la actividad comercial que lleva a cabo. Cada usuario consumidor final, de ser necesario deberá verificar cuando lo crea conveniente y por los métodos que a su criterio sean necesarios a fin de constatar si cada proveedor cuanta con sus permisos y/o autorizaciones correspondientes.
3. Acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. Los usuarios no podrán autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni podrá permitir a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta. El Usuario Solicitante reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. AUBA no será en ningún caso responsable del uso que LOS USUARIOS y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. Los USUARIOS se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los USUARIOS deberán abstenerse de hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de AUBA, de sus proveedores o de terceros, intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de AUBA, terceros proveedores y otros usuarios; reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. Los USUARIOS únicamente podrán acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. AUBA no será responsable en caso de que los usuarios no dispongan de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.
4. Condiciones adicionales para el acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario. AUBA se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Al registrarse, el usuario pondrá su nombre de usuario y contraseña y será él mismo responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a AUBA a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
5. Condiciones de pago y facturación
Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda a los USUARIOS que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento. AUBA se reserva el derecho de cobrar al Usuario una tasa adicional al precio total del consumo realizado que será imprescindible para cubrir los servicios que AUBA presta y que estará detallado en el resumen del detalle de lo consumido que el usuario recibirá al finalizar el uso. Los Usuarios acepta que en los periodos de mayor demanda se cobre un costo adicional variable. Este costo adicional se encuentra incluido en el precio final. La tarifa por el uso del servicio de Auba puede variar según el consumo, fecha de uso u horario y/o cualquier otra variante que surja. En el momento en que el Usuario solicite el servicio a través de la Aplicación, podrá consultar una estimación de dicho costo junto con el precio estimado del servicio compra de producto requerido. AUBA se reserva el derecho a modificar, ampliar, reducir, establecer y/o eliminar cualquier modalidad de pago en cualquier momento según estime conveniente para el correcto funcionamiento del Servicio. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario al finalizar el desplazamiento de forma automática, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario, o en efectivo o de su saldo en la Billetera virtual. En aquellos supuestos en los que AUBA cobre directamente al Usuario a través de la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario, AUBA se reserva el derecho a realizar una validación del método de pago. Asimismo, cada vez que el Usuario realice la petición de un Servicio, AUBA se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización para el cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito (cuandofuera el pago con tarjeta de crédito) facilitada por el Usuario. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, dicho cobro solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo. AUBA se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes cuentas AUBA o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación o en el momento que AUBA lo crea conveniente. Además, AUBA se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de vehículos. En los supuestos en los que los Usuarios paguen sus trayectos con tarjeta de crédito, y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. AUBA, por motivos de seguridad, tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo. Además, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda AUBA puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que el Usuario demuestre documentalmente la propiedad de ambas cuentas y del método de pago introducido. En los supuestos en los que AUBA cobre directamente al Usuario Solicitante a través de su tarjeta de crédito se remitirá un resumen del trayecto realizado a través de la dirección de correo electrónica facilitada por el Usuario, a efectos puramente informativos. Los usuarios podrán recargar sus billeteras mediante depósito bancario, transferencia u cualquier otro método que AUBA disponga.
6. Derechos de propiedad intelectual e industrial
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a AUBA. AUBA autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de AUBA.
7. Protección de datos
Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de AUBA. Para más información consultar la Política de Privacidad.
8. Exclusión de garantías y responsabilidad
AUBA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, AUBA no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de AUBA. Los Usuarios deberán retirar del vehículo todos sus efectos personales una vez finalizado el trayecto. AUBA no se hará responsable de la pérdida o extravío de objetos personales en los vehículos, si bien les facilitará cualquier ayuda o información que pudiera agilizar su recuperación. Con tal objetivo AUBA pone a disposición del Usuario los medios de comunicación para que el Usuario se pueda comunicar con AUBA y notifique la pérdida de cualquier objeto durante un trayecto. AUBA no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a AUBA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, AUBA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. AUBA adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, AUBA no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, AUBA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a AUBA, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, del incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, taxistas, otros conductores y peatones; de cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario y/o sus acompañantes en el uso del Servicio a un tercero y del incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. La prestación final del servicio de transporte quedará a discreción del tercero transportista o del taxista según proceda. AUBA proveerá al Usuario información de un servicio de transporte ajeno a la compañía. El tercero transportista o el taxista podrá aceptar o rechazar la asignación del trayecto en cualquier momento. En el caso de que el rechazo del viaje se produzca cuando ya se hubiese notificado al Usuario la identidad del Conductor asignado, AUBA ofrecerá dicho trayecto a otros transportistas para que el trayecto sea prestado al Usuario correctamente en tiempo y en forma. El Usuario renuncia y exonera a AUBA de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el tercero transportista o con el taxista. AUBA no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el tercero transportista o el taxista. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el tercer transportista o el taxista, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. Por consiguiente, entiende el Usuario que con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino, perjudicial para menores dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte, y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.
9. Notificaciones
AUBA podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario Solicitante en el Formulario de Registro. El Usuario Solicitante, a su vez podrá cursar notificaciones a AUBA a través del Centro de Ayuda.
10. Cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de AUBA. AUBA y podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario Solicitante, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
11. Ley aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre AUBA y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República de Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Argentina para la interpretación o resolución de controversias derivadas de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la relación entre las mismas.
12. Comisiones cobradas por los servicios brindados por AUBA
AUBA cobrará una comisión y/o una suscripción a los usuarios y/o proveedores por el servicio de información. Dicha comisión será notificada en forma particular a casa usuario conductor y puede variar y todos los casos, no siendo obligación el cobro de la misma comisión a un mismo caso. AUBA se reserva el derecho de modificar dicha comisión en base a parámetros de premios y penalizaciones, según crea conveniente, previo aviso al usuario conductor. Dicha comisión se cobrará bajo la modalidad PREPAGA, mediante deposito en cuanta, transferencia u cualquier medio de pago que AUBA le haga saber al usuario conductor. Los saldos PREPAGOS que el usuario conductor deposite en su billetera virtual no tendrán devolución.
13. Billetera Virtual de los USUARIOS.
La billetera virtual está disponible para los USUARIOS CONSUMIDORES FINALES Y USUARIOS PROVEEDORES con el objeto de facilitar las transacciones comerciales entre ellos, disminuya el uso de efectivo y agilice los tiempos de utilización del servicio. Sin embargo, está también disponible el servicio de pago de efectivo, el cual se realiza libremente entre USUARIO Y EL PROVEEDOR según usos y costumbres.
La descarga, instalación y actualización de la Aplicación puede realizarse desde las principales tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles (App Store y Google Play Store). El uso de versiones desactualizadas de la Aplicación podría afectar su correcto funcionamiento, en caso de requerir soporte técnico relacionado con la Aplicación el Usuario PROVEEDOR puede ponerse en contacto a través de los canales de atención dispuestos para el efecto. El Usuario PROVEEDOR debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación que la Aplicación sea compatible con sus dispositivos móviles. En todo caso, el Usuario Conductores el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles de la Aplicación, por ejemplo, la instalación desde páginas o tiendas no oficiales.
15. Cesión
El Usuario PROVEEDOR no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en los presentes Términos y Condiciones, sin el previo consentimiento escrito de AUBA. AUBA podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario PROVEEDOR, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquier título.
15. Ley aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre AUBA y el Usuario Conductor, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República de Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Argentina para la interpretación o resolución de controversias derivadas de los presentes Términos y Condiciones o de la relación entre las mismas.
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el uso de la aplicación informática AUBA (en adelante, la “Aplicación” o “Apps”) y del sitio web www.auba.com.ar u cualquier otro medio de la marca AUBA, ya sea con su actual nombre o con cualquier otra denominación con la que pueda figurar en el futuro. La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Argentina. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web el usuario que solicita el servicio (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Así mismo reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. AUBA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. El Usuario Solicitante podrá notificar a AUBA a través de los medios de comunicación disponible para tal fin que no acepta cualquier eventual modificación de las presentes Condiciones Generales. Así mismo, AUBA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.
2. Contenidos
A través de la Aplicación, AUBA facilita al Usuario un servicio de comunicación entre el/los proveedores de productos y servicios y los usuarios consumidores finales, sea de cualquiera de los servicios promocionados dentro de las Apps o páginas web de AUBA. La Aplicación y/o Sitio Web facilita a los USUARIOS, (Proveedores y Usuarios consumidores finales) diferentes contenidos, información y datos para que sea usado para sus beneficios en relación con el Servicio. AUBA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. AUBA no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados. AUBA actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de UN SERVICIO DE INFORMACIÓN, NO DE PROVEEDOR. Será responsabilidad exclusiva de los terceros proveedores de productos y/o servicios la prestación de los servicios de transporte y/o cualquier otro servicio que sea publicitado en las Apps de AUBA. AUBA únicamente pone a disposición de los usuarios y proveedores y todo aquel que necesite el servicio una herramienta para reservar los servicios de transportes y/o cualquier otro que se promociones mediante las Apps o páginas web o cualquier otro que se genere con la marca AUBA.
2B. Contenidos Responsabilidad de Proveedores:
Los usuarios Proveedores de la plataforma de Auba, sus Aplicaciones y/o páginas web u cualquier otra herramienta que Auba ponga a su disposición, aceptan de plena conformidad éstas reglas de Términos y Condiciones y sus probables cambios a futuro al realizar su registración e iniciar sesión y acceder al servicio, así mismo acepta su responsabilidad de todo lo que publicita y ofrece, de cualquier transacción comercial o no que derive del uso de la plataforma, como cualquier actividad que realice el proveedor, sea del índole que sea, como también así, sobre sus habilitaciones y/o permisos que a cada uno le pueda llegar a caber según su actividad, profesión u emprendimiento, como para cualquier actividad comercial o no que ofrezca en nuestras plataforma, cualquiera sea su formato. De este modo, acepta también desligar a Auba de cualquier reclamo, demanda o problema que pueda surgir del uso de las herramientas antes mencionadas brindadas al proveedor.
2C. Contenido Responsabilidad de Usuarios Consumidores Finales:
Los usuarios consumidores finales de la plataforma de Auba, de sus Aplicaciones y/o páginas web u cualquier otra herramienta que Auba ponga a su disposición, aceptan de plena conformidad éstas reglas de Términos y Condiciones y sus probables cambios a futuro al realizar su registración e iniciar sesión y acceder al servicio, así mismo acepta que Auba no es responsable de las publicaciones en sus herramientas de comunicación, ni de los productos y/o servicios que los proveedores ofrezcan en nuestra plataforma, aplicaciones móviles y/o páginas webs, como tampoco es Auba responsable de verificar si el/los proveedores de productos y/o servicios de cualquier índole posee o no los permisos, habilitaciones o tramitación alguna concerniente a la actividad comercial que lleva a cabo. Cada usuario consumidor final, de ser necesario deberá verificar cuando lo crea conveniente y por los métodos que a su criterio sean necesarios a fin de constatar si cada proveedor cuanta con sus permisos y/o autorizaciones correspondientes.
3. Acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. Los usuarios no podrán autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni podrá permitir a personas menores de 18 años el acceso a la Aplicación a través de su cuenta. El Usuario Solicitante reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. AUBA no será en ningún caso responsable del uso que LOS USUARIOS y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. Los USUARIOS se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Los USUARIOS deberán abstenerse de hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de AUBA, de sus proveedores o de terceros, intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de AUBA, terceros proveedores y otros usuarios; reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto. Los USUARIOS únicamente podrán acceder a la Aplicación y/o Sitio Web a través de los medios autorizados. AUBA no será responsable en caso de que los usuarios no dispongan de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.
4. Condiciones adicionales para el acceso y uso
El acceso a la Aplicación estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario. AUBA se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Al registrarse, el usuario pondrá su nombre de usuario y contraseña y será él mismo responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a AUBA a fin de que éste proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario quien será responsable y pagará los gastos y/o daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
5. Condiciones de pago y facturación
Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas, sus actualizaciones, y condiciones de uso estarán disponibles en todo momento en la Aplicación y/o Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda a los USUARIOS que acceda periódicamente a la Aplicación y/o el Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento. AUBA se reserva el derecho de cobrar al Usuario una tasa adicional al precio total del consumo realizado que será imprescindible para cubrir los servicios que AUBA presta y que estará detallado en el resumen del detalle de lo consumido que el usuario recibirá al finalizar el uso. Los Usuarios acepta que en los periodos de mayor demanda se cobre un costo adicional variable. Este costo adicional se encuentra incluido en el precio final. La tarifa por el uso del servicio de Auba puede variar según el consumo, fecha de uso u horario y/o cualquier otra variante que surja. En el momento en que el Usuario solicite el servicio a través de la Aplicación, podrá consultar una estimación de dicho costo junto con el precio estimado del servicio compra de producto requerido. AUBA se reserva el derecho a modificar, ampliar, reducir, establecer y/o eliminar cualquier modalidad de pago en cualquier momento según estime conveniente para el correcto funcionamiento del Servicio. Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas al Usuario al finalizar el desplazamiento de forma automática, a través de los datos de la tarjeta de crédito facilitados por el Usuario, o en efectivo o de su saldo en la Billetera virtual. En aquellos supuestos en los que AUBA cobre directamente al Usuario a través de la tarjeta de crédito facilitada por el Usuario, AUBA se reserva el derecho a realizar una validación del método de pago. Asimismo, cada vez que el Usuario realice la petición de un Servicio, AUBA se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización para el cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a la tarjeta de crédito (cuandofuera el pago con tarjeta de crédito) facilitada por el Usuario. En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, dicho cobro solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo. AUBA se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes cuentas AUBA o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación o en el momento que AUBA lo crea conveniente. Además, AUBA se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento. Por último, el valor de las invitaciones o descuentos podrá estar limitado a ciertas categorías de vehículos. En los supuestos en los que los Usuarios paguen sus trayectos con tarjeta de crédito, y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad, los datos de la tarjeta de crédito facilitados en el Formulario de Registro serán remitidos a la empresa proveedora de pagos y encargada de almacenar dichos datos del Usuario. El Usuario deberá acceder o podrá ser redirigido al sitio Web del proveedor de pagos a través del enlace facilitado al efecto en el Formulario de Registro. En todo caso se recomienda al Usuario consultar los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de los sitios Web de terceros a los que accedan a través de enlaces incluidos en la Aplicación y/o Sitio Web. AUBA, por motivos de seguridad, tendrá la potestad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo. Además, no está permitido utilizar un mismo método de pago en más de dos cuentas independientes. En caso de que eso suceda AUBA puede proceder a bloquear el Servicio a todas las cuentas hasta que el Usuario demuestre documentalmente la propiedad de ambas cuentas y del método de pago introducido. En los supuestos en los que AUBA cobre directamente al Usuario Solicitante a través de su tarjeta de crédito se remitirá un resumen del trayecto realizado a través de la dirección de correo electrónica facilitada por el Usuario, a efectos puramente informativos. Los usuarios podrán recargar sus billeteras mediante depósito bancario, transferencia u cualquier otro método que AUBA disponga.
6. Derechos de propiedad intelectual e industrial
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a AUBA. AUBA autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Aplicación y/o Sitio Web distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de AUBA.
7. Protección de datos
Los datos personales (en lo sucesivo, los Datos) que el Usuario proporciona por medio del Formulario de Registro se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsabilidad de AUBA. Para más información consultar la Política de Privacidad.
8. Exclusión de garantías y responsabilidad
AUBA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, AUBA no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de AUBA. Los Usuarios deberán retirar del vehículo todos sus efectos personales una vez finalizado el trayecto. AUBA no se hará responsable de la pérdida o extravío de objetos personales en los vehículos, si bien les facilitará cualquier ayuda o información que pudiera agilizar su recuperación. Con tal objetivo AUBA pone a disposición del Usuario los medios de comunicación para que el Usuario se pueda comunicar con AUBA y notifique la pérdida de cualquier objeto durante un trayecto. AUBA no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a AUBA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, AUBA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario. AUBA adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, AUBA no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, AUBA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a AUBA, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida en las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, del incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, taxistas, otros conductores y peatones; de cualquier daño o perjuicio causado por el Usuario y/o sus acompañantes en el uso del Servicio a un tercero y del incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web. La prestación final del servicio de transporte quedará a discreción del tercero transportista o del taxista según proceda. AUBA proveerá al Usuario información de un servicio de transporte ajeno a la compañía. El tercero transportista o el taxista podrá aceptar o rechazar la asignación del trayecto en cualquier momento. En el caso de que el rechazo del viaje se produzca cuando ya se hubiese notificado al Usuario la identidad del Conductor asignado, AUBA ofrecerá dicho trayecto a otros transportistas para que el trayecto sea prestado al Usuario correctamente en tiempo y en forma. El Usuario renuncia y exonera a AUBA de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el tercero transportista o con el taxista. AUBA no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el tercero transportista o el taxista. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el tercer transportista o el taxista, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. Por consiguiente, entiende el Usuario que con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino, perjudicial para menores dados los riesgos inherentes a la propia actividad de transporte, y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.
9. Notificaciones
AUBA podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Registro, mediante SMS, a través de correo ordinario a la dirección facilitada por el Usuario Solicitante en el Formulario de Registro. El Usuario Solicitante, a su vez podrá cursar notificaciones a AUBA a través del Centro de Ayuda.
10. Cesión
El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en las presentes Condiciones Generales de Uso sin el previo consentimiento escrito de AUBA. AUBA y podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario Solicitante, las presentes Condiciones Generales de Uso a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.
11. Ley aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre AUBA y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República de Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Argentina para la interpretación o resolución de controversias derivadas de las presentes Condiciones Generales de Uso o de la relación entre las mismas.
12. Comisiones cobradas por los servicios brindados por AUBA
AUBA cobrará una comisión y/o una suscripción a los usuarios y/o proveedores por el servicio de información. Dicha comisión será notificada en forma particular a casa usuario conductor y puede variar y todos los casos, no siendo obligación el cobro de la misma comisión a un mismo caso. AUBA se reserva el derecho de modificar dicha comisión en base a parámetros de premios y penalizaciones, según crea conveniente, previo aviso al usuario conductor. Dicha comisión se cobrará bajo la modalidad PREPAGA, mediante deposito en cuanta, transferencia u cualquier medio de pago que AUBA le haga saber al usuario conductor. Los saldos PREPAGOS que el usuario conductor deposite en su billetera virtual no tendrán devolución.
13. Billetera Virtual de los USUARIOS.
La billetera virtual está disponible para los USUARIOS CONSUMIDORES FINALES Y USUARIOS PROVEEDORES con el objeto de facilitar las transacciones comerciales entre ellos, disminuya el uso de efectivo y agilice los tiempos de utilización del servicio. Sin embargo, está también disponible el servicio de pago de efectivo, el cual se realiza libremente entre USUARIO Y EL PROVEEDOR según usos y costumbres.
- Billetera para el USUARIO CONSUMIDOR FIAL. AUBA pone a disposición del usuario pasajero una billetera virtual la cual puede ser recargada por el pasajero mediante diferentes formas que AUBA pondrá a su disposición. Podrá realizar el pago de sus consumos mediante su uso o combinarlo según disponibilidad con pagos en efectivo. También será utilizada por AUBA, para el deposito en la misma de premios y regalos que AUBA pueda llegar a hacer sin necesariamente sea tomado como un derecho adquirido por parte del usuario.
- Billetera para el PROVEEDOR. AUBA pone a disposición del usuario proveedor una billetera virtual, la cual podrá ser recargada por el conductor mediante diferentes formas que AUBA pondrá a su disposición. Es obligación mantener saldo positivo en la billetera para poder recibir solicitudes de servicio, ya que de la misma se descontará la comisión y/o suscripción por cada venta de producto o servicio realizado. A si también, podrá ser utilizada por AUBA para depositar en la misma premios y regalos que AUBA pueda llegar a hacer sin necesariamente sea tomado como un derecho adquirido por parte del usuario.
La descarga, instalación y actualización de la Aplicación puede realizarse desde las principales tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles (App Store y Google Play Store). El uso de versiones desactualizadas de la Aplicación podría afectar su correcto funcionamiento, en caso de requerir soporte técnico relacionado con la Aplicación el Usuario PROVEEDOR puede ponerse en contacto a través de los canales de atención dispuestos para el efecto. El Usuario PROVEEDOR debe verificar, antes de efectuar cualquier descarga o instalación que la Aplicación sea compatible con sus dispositivos móviles. En todo caso, el Usuario Conductores el único responsable de cualquier daño causado a sus dispositivos por la instalación o uso de versiones no compatibles de la Aplicación, por ejemplo, la instalación desde páginas o tiendas no oficiales.
15. Cesión
El Usuario PROVEEDOR no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidos en los presentes Términos y Condiciones, sin el previo consentimiento escrito de AUBA. AUBA podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario PROVEEDOR, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquier título.
15. Ley aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre AUBA y el Usuario Conductor, se regirán e interpretarán con arreglo las leyes de la República de Argentina. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República de Argentina para la interpretación o resolución de controversias derivadas de los presentes Términos y Condiciones o de la relación entre las mismas.